Печать

Особенности обновления софта через USB-накопитель у телевизоров Samsung F-серии

Автор: Administrator вкл. . Опубликовано в Samsung

Рейтинг:   / 1
ПлохоОтлично 

В меню телевизоров Samsung F-серии отсутствуют некоторые пункты, которые были в предыдущей версии. Порядок установки нового программного обеспечения  на этих моделях имеет свои особенности.

Если выполнить все, рассмотренные ниже действия, проблем с установкой не возникнет.

Процесс скачивания файла прошивки на флеш-накопитель был уже рассмотрен здесь. С этой процедурой никаких изменений не произошло.

poisk po1

poisk po2

poisk po3

poisk po4

Флешку с корректно установленным программным продуктом необходимо установить в разъем USB HDD.

usb hdd

После этого задать в меню команду «обновить сейчас». 

samsung menu

samsung menu2

При отсутствии вышеуказанного вида разъема в телевизоре Samsung  F - серии накопитель информации можно подключить к любому USB-порту.

Важные замечания!

Во время обновления ПО телевизора через USB порт возможны некоторые затруднения, такие как возникновение зависаний, сбоев обновления и других неприятностей. Если Вы не хотите таких проблем, учтите следующие советы и рекомендации:

  • используйте прошивку конкретно для своей модели телевизора скачанную только с официального сайта;
  • убедитесь, чтобы скачиваемая версия прошивки была новее уже установленной;
  • убедитесь, что новая версия прошивки поддерживает нужный язык;
  • USB Флеш Накопитель должен быть отформатирован в формат FAT32;
  • не двигайте и не извлекайте флешкарту из порта USB на вашем Смарт ТВ во время процесса обновления ПО;
  • не отключайте питание телевизора от сети 220В во время обновления ПО;
  • не выключайте сам телевизор во время обновления (с пульта).

Возможные ошибки и рекомендации при обновлении софта

Если строчка - Обновление ПО - неактивна. Перейдите в меню Смарт Хаб - выйдите из develop - вернитесь назад и спокойно обновляйтесь.

Ошибка связанная при неправильном виде используемой файловой системы на накопителе. Зачастую флеш-память предлагает файловую систему NTFS, что не подходит для корректного режима обновления. В этом случае необходимо выполнить процедуру форматирования флешка с указанием системы FAT32. 

format fat32

Если же ТВ все таки не видит файл прошивки (а она точно отличается от установленной в ТВ) - необходимо поменять флешку и повторить процесс.

Ошибка связанная с процедурой сохранения и извлечения из архива файла прошивки. Вначале заархивированный вариант копируется в кореневой каталог накопителя и только там двойным щелчком мыши запускается через команду «Extract» в распаковку. Весь процесс происходит в автоматическом режиме и не требует никаких сторонних вмешательств. Результат будет выглядеть как «папка с файлами» и «приложение».

extract files

files usb

Ошибка чисто технического характера. Владелец телевизора установил флеш-накопитель не полностью или в другой разъем. Достаточно проверить качество подключения внешнего носителя информации и проверить наименование порта. Если в телевизоре есть USB HDD разъем, то флеш-накопитель с обновлением программного обеспечения следует устанавливать в него.

Если и после этого обновление не происходит-можно сделать это специалистами Самсунга по удаленному доступу, подробнее здесь

При грамотном и четком выполнении всех рекомендаций процесс обновления программного софта через USB-порт посредством накопителя информации не вызовет никаких сложностей. Этот процесс возможен на всех телевизоров марки Samsung.

Если вы хотите быть в курсе наличия обновленных прошивок для вашего Смарт ТВ, задать вопросы по обслуживанию и ремонту ТВ, зарегистрируйтесь в Виртуальном сервисном центре Samsung

cyber samsung