Печать

Почему пропадает интернет

Автор: Administrator вкл. . Опубликовано в Windows XP

Рейтинг:   / 1
ПлохоОтлично 

Почему пропадает интернет, раньше у меня таких проблем не было, может переустановить операционную систему ? Причин этому может быть более чем достаточно, от неполадок сетевой карты, до проблем у вашего провайдера, а так же особенностей установленного у вас антивирусного обеспечения, ответить на этот вопрос попытаюсь основываясь на личном опыте устранения подобных проблем. Друзья, если данная статья вам не поможет, у нас есть другая Как удалить вирус с компьютера, в ней пошагово описана работа с бесплатной утилитой WinSockFix, автоматически исправляющей сетевые параметы после атаки вируса, в последнее время очень актуально. Другая наша статья поможет, если у вас проблемы с доступом на сайты "Одноклассники", "ВКонтакте", а так же сайты www.youtube.com, ru.opera.com, mail.ru - Не открываются сайты.

Почему пропадает интернет

В первую очередь проверим ваше локальное соединение, доступны ли вам вообще отдельные компьютеры в сети.
Давайте попробуем применить самый быстрый способ узнать причину, почему пропадает интернет, запустить командную строку , этот метод хорош тем, что функции Windows не задействуются.
Пуск->Все программы ->Стандартные-> Командная строка, далее обращаемся к отдельным компьютерам на уровне IP протоколов, используем команду ipconfig и нажимаем Enter в лучшем случае мы можем наблюдать такую картину, которая говорит нам что с локальным соединением протокола интернета TCP/IP всё в порядке. В данном окне можно заметить доступный удалённый компьютер Beeline, предоставляющий нам услуги интернета.

А вот такое окно свидетельствует нам, что никакого интернета у нас нет и в помине, после ввода команды ipconfig,  вообще ничего не происходит
Соединение LAN, так же можно проверить прямо из операционной системы, не прибегая к командной строке Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения, щёлкаем двойным щелчком правой мыши на значке Подключение по локальное сети и если в параметре Принято стоит цифра 0, значит доступа к этому компьютеру через сеть нет. 

Так же проверяем можем ли мы отправлять и получать пакеты по сети с задержкой или нет помощью команды ping, вся команда для нашего провайдера Beeline будет состоять из ping beeline.ru далее Enter. Да задержка есть, но незначительная, в среднем 26 мс и это говорит о том что с интернетом у вас должно быть всё в порядке,

главное что бы не было такой надписи Превышен интервал ожидания для запроса, это значит с сетью не всё в порядке.
В любом случае, при отсутствии интернета стоит позвонить провайдеру и узнать не сменились ли настройки параметров протокола интернета TCP/IP, или может изменились настройки VPN, спросите почему вы всё-такт испытывайте проблемы, может от недостатка денежных средств на вашем счету.

  • Первые причины отсутствия интернета, это->неисправная сетевая карта, перебитый кабель, неполадки Windows и реже неисправная материнская плата, а как узнать точно. 
    У меня для этих целей всегда с собой ноутбук, подсоединяемся к локальной линии и на моём ноуте идёт обмен пакетами с удалённым компьютером, значит кабель здесь не причём, дело всё таки в компьютере на котором нет интернета.
  • Первое что делаем сами, проверяем настройки протокола TCP/IP у провайдера, может автоматически получить IP-адрес уже нельзя и адрес DNS-сервера тоже, значит параметры нужно получить у провайдера и вводить вручную. 
     Если у вас подключение к виртуальной частной сети удалите его, затем перезагрузитесь и создайте вновь.
  • Может на компьютере встроенная сетевая карта, пробуем использовать внешнюю сетевую карту, предварительно отключив встроенную в BIOS.
  • Так же стоит проверить установлены ли драйвера на сетевую карту, иногда помогает переустановка драйвера.
  • При использовании внешнего сетевого адаптера, пробуем его заменить. Меняем сетевую карту, устанавливаем на неё драйвера и пробуем выйти в интернет.
  • Если терпим неудачу, а в новой сетевой карте мы уверены, грузимся в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и пробуем выйти в интернет, если и здесь нас постигает неудача, проверяем весь компьютер на вирусы и если надоело танцевать с бубном придётся переустанавливать операционную систему, потому что дело скорее всего в ней.
  • Иногда мне приходиться встречать компьютеры с подобной проблемой и чего там только не установлено, бывает даже две антивирусных программы и ещё Фаервол (Firewall), который можно настроить как угодно, а потом забыть эти настройки и докопаться до истины ой как не легко и нужно время, а его всегда не хватает.
    Ну и последнее поменяйте сам кабель, не слишком ли его загнули, а может он вовсе перебит.

Ещё хочу сказать, что очень часто в подобных случаях, виноват всё таки провайдер, предоставляющий услуги интернета, особенно если вы используете модемное соединение, а не выделенное, стоит вам дозвониться до него и заявить о своей проблеме, через несколько минут у вас появляется интернет. Помню была такая фирма, ВолгаТелеком, сейчас к счастью её нет, у них всегда были проблемы, интернет пропадал по несколько раз в день, модемы устаревшего образца всегда нуждались в постоянных прошивках. Поэтому если у вас до сих пор модемное соединение, попробуйте сменить провайдера и уйти на локалку.


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

по теме